今年的疫情改變了采購方的采購習慣,越來越多的采購方開始通過電商平臺采購機床產品。影響了機床產品的銷售渠道和銷售方式,線上銷售比重已成趨勢,直播等線上銷售方式也越來越普遍。
雖然一些機床觀察人士認為機床產品不適用于線上新媒體平臺,但在疫情的影響下,這一渠道模式的改變也成為弦上之箭。和不少機床制造商一樣,魯班鋸業也順應了這一趨勢,對銷售渠道進行了調整。
事實上,魯班鋸業長期秉持線上市場和線下市場均衡發展的策略。以帶鋸床為例,魯班鋸業在阿里等電商平臺都推出了不同型號的產品,并針對線上、線下不同渠道的特征,從產品角度進行差異化布局。
現階段看,雖然機床銷售向線上渠道不斷傾斜,但想要以線上渠道完全取代線下渠道,顯然并不現實。不少采購方在采購大機床產品時,對車間實際產品實地查看的需求仍在,也愿意從導購人員處詳細了解產品功能,因此線下渠道價值不容忽視。
考慮到疫情期間,采購方居家無法到廠觀摩產品,魯班鋸業便巧妙地將線上直播驗廠和線下銷售重體驗的優勢融于線上銷售環節,公司深諳產品的總經理在已經復工廠區內進行直播銷售,現場對機器進行操作演示,在線回答采購方對于產品的諸多疑問。
魯班鋸業本著為客戶竭誠服務的心,線上線下的調整都是為了服務客戶,細致的展示產品,給遠在千里外的客戶提供親臨車間觀摩的體驗。