疫情對經濟造成了復雜的影響,在疫情嚴重的時候,很多企業商家停工停產,線下門店被迫關閉。在長達兩個多月的時間里,人們的生活和工作的習慣改變,對需求造成很大的影響。
疫情是企業變革的加速器,也讓用戶有了改變。 面對新冠疫情給市場和用戶消費習慣帶來的變化,魯班鋸業希望能夠給用戶帶來更適合用戶的價值。
一是產品價值,魯班鋸業在帶鋸床的生產上一直堅持品質,配件選用德國施耐德電氣,日本NACHI軸承,結構上選用穩定的雙立柱結構,精益求精,去除內應力工藝處理。
二個價值,指的是場景價值。過去,我們跟用戶說的都是這個機器能給多少優惠,功能如何好,今年我們強調了場景和體驗。你可以說你想要一個什么樣的帶鋸床,都可以在魯班鋸業得到滿足,這就是場景的價值。
三個價值,是指平臺的價值。平臺的價值,強調的是一次購買,終身關愛。一次購買,終身都會得到魯班鋸業的服務。你也可以在平臺上向我們提出好的意見,我們會思考怎么能好的服務用戶。而對于渠道來說,每個店不是單打獨斗,因為有了平臺,銷售只是我們跟用戶聯系的開始。
帶鋸床從產品到場景,從終端到平臺,實際上,魯班鋸業從兩年來,深耕打造“三大價值”。疫情成為了企業變革的加速器,也正是由于多年的深耕,才讓魯班鋸業能夠從容應對,突變的“疫情”市場。